Doprava a platba

Dopravu zboží zajišťujeme po celém území ČR přepravní službou DPD nebo Českou poštou, a to dle vašeho výběru, kterou si pohodlně vyberete v pokladně - košíku e-shopu.

V dopravě není zajištěn výnos zboží. Řidič pomáhá se složením za první uzamykatelné dveře.

V případě zaslání zboží přepravní službou vám bude zaslán e-mail a sms s informací, že bylo zboží odesláno a kdy máte očekávat jeho doručení. Dále vás bude kontaktovat přepravce s upřesněním času doručení..

 

CENA DOPRAVY

Přepravce	Cena dopravy	Poplatek za dobírku
DPD	99,- Kč	30,- Kč
ČP Balík do ruky/na poštu	99,- Kč	30,- Kč

! Doprava zboží ZDARMA při nákupu nad 1000,-Kč !

Doručení DPD

- Zásilka zasílána přepravní službou DPD má charakter Kusové zásilky.

- Pokud vám přijde do e-mailu informace, že zásilka byla odeslána, zboží očekávejte následující pracovní den. V den doručení budete informování dopravcem o přesném čase.

- Dopravce vám za aktivní asistence předá zásilku. Pokud to charakter zásilky umožňuje, bude umístěna za první uzamykatelné dveře. 

 

Doručení Českou poštou

- Zásilka posílána Českou poštou má charakter Balíku do ruky nebo Balíku na poštu.

- Pokud vám přijde do e-mailu informace, že zásilka byla odeslána, zboží přijde pravděpodobně následující pracovní den. 

 

Pokud zákazník po převzetí zásilky zjistí poškození, je nutné podat reklamaci do 2 pracovních dnů od doručení v místě doručovacího depa přepravce. Pokud tak zákazník neučiní, nemusí být reklamace vyřešena.

DODACÍ LHŮTY

Na našich stránkách můžete ve výpisu zboží spatřit tyto dodací lhůty: 

NA PRODEJNĚ - znamená, že zboží je vystaveno na prodejně. V některých případech je možné zboží poslat přímo z centrálního skladu, ale v některých případech je nutné ho nejprve dopravit na expediční sklad a následně poslat. Od toho se odvíjí různá dodací lhůta, která obvykle bývá 2 - 5 dnů.

K DODÁNÍ - znamená, že zboží je skladem na našem nebo centrálním skladu. V některých případech je možné zboží poslat přímo z centrálního skladu, ale v některých případech je nutné ho nejprve dopravit na expediční sklad a následně poslat. Od toho se odvíjí různá dodací lhůta, která obvykle bývá 5 - 7 dnů.

NA DOTAZ - zboží je vyprodáno. V detailu produktu se můžete dozvědět konkrétní datum naskladnění. Pokud tam toto datum není, není jisté kdy a zda vůbec se zboží naskladní.